Byggnaden levereras färdig behandlad och har genomgått en packningskontroll.
Vi ber Dig ändå att vid leverans se över alla delar och kontrollera dessa mot materiallistan.
Köparen skall åberopa eventuella
fel eller brister till Nordluxe i enlighet med 4 kap. 19 a § JB. Reklamation
ska ske inom 4 månader efter leverans. Konstruktionsfel som omfattas av
garantiåtaganden samt reklamation skall sändas till Nordluxe AB, Box 1343,
S-18125 Lidingö, Sverige.
Reklamationsärenden skickas till: [email protected]
– Naturliga färgskiftningar i träet.
– Färgvariationer i virket som inte påverkar dess livslängd.
– Delar som har blivit behandlade eller monterade.
– Kvistutslag på delar som ej är bärande eller på annat sätt påverkar byggnadens stabilitet.
– Små, ej genomgående sprickor eller sprickor och kvistutslag i virket som inte påverkar byggnadens
konstruktion eller stabilitet.
– Golvträ är endast ett underlagsgolv. Det kan förekomma små hål, kvistutslag, sprickor etc.
– Vridet trä som ändå kan monteras.
– Råspont eller underlagsgolv som delvis har vankant, små hål och/eller kvisturslag, eller ohyvlade
områden.
– Vid undermålig träbehandling.
– Reklamationer efter det att huset är monterat på felaktigt sätt eller felaktigt utförd grund.
– Om det utförts förändringar på byggnaden utöver de som står angivna i monteringsanvisningen.
– Extra monterade fönster och dörrar.
– Om byggnaden målats med svart färg och/eller behandlats med järnvitrol.
Reklamationsrätten begränsar sig enbart till ersättningsvaror och saknat eller felaktigt material.
Ersättningsvaror levereras alltid obehandlade.
Producenten förbehåller sig rätten att göra tekniska förändringar på produkten.
Då köpet skett via återförsäljare ska alla eventuella reklamationsärenden gå via dessa.
Reklamationsärenden skickas till: [email protected]
Märk mejlet med “Reklamation” i ämnesfältet.
Kunden beställer och vi levererar nyckelfärdigt inom 60 dagar.
Som namnet indikerar är Robust X av mycket hög kvalitet varför vi lämnar 25 års konstruktionsgaranti. Ni kontaktar vårt bolag och ger oss en platsanvisning så sköter vi resten – allt från eventuella tillståndsärenden, t ex startbesked från kommunen och markbearbetning till inkoppling på
befintliga vatten- och elnät. Vi levererar en nyckelfärdig lösning och allt ingår i priset. Det tillkommer aldrig några obehagliga överraskningar.
För att förbättra din upplevelse när du använder våra webbplatser och webbtjänster – använder vi cookies, web beacons och liknande tekniker. Här kan du läsa om vilka olika typer av cookies det finns och hur vi använder dem.